FAQ
Wat is een mystery box?
Een mystery box bevat één willekeurige Labubu uit een bepaalde serie. Je weet pas bij het openen welke je hebt!
Kan ik een complete set kopen?
Ja, wij bieden ook complete sets aan waarbij je alle figuren uit een serie ontvangt – zonder dubbele.
Heb ik kans op een zeldzame (secret) Labubu?
Zeker! Bij mystery boxes zit er een kans op een ultra-zeldzame “secret edition”. Hoeveel geluk heb jij?
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden vanuit Nederland. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Verzenden jullie ook naar Nederland?
Ja, we verzenden naar Nederland en België. Andere landen zijn mogelijk op aanvraag.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland hanteren we een vast verzendtarief, of gratis verzending bij bestellingen vanaf een bepaald bedrag (bijvoorbeeld €50). Bekijk onze verzendpagina voor details.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongeopend en in originele staat.
Zijn de producten nieuw en ongeopend?
Absoluut. Al onze producten zijn gloednieuw, ongeopend.
Komen er nieuwe Labubu series aan?
Ja! We krijgen regelmatig nieuwe Labubu-releases binnen. Hou je inbox in de gaten en schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe drops en pre-orders.